Politique de confidentialité
Neo Ramonage 41 accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et prospects. La présente politique décrit, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, la manière dont vos données sont collectées, utilisées et conservées.
1. Responsable du traitement
Neo Ramonage 41
9 Place Saint-Louis, 41000 Blois
Téléphone : 07 75 74 59 11
Email : Rubissp45@gmail.com
2. Données collectées via le formulaire de contact
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes : nom, téléphone, adresse email, ville d'intervention et description de votre demande. Ces données sont strictement nécessaires au traitement de votre demande de devis ou de prise de rendez-vous.
Base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
3. Gestion des appels téléphoniques
Les appels passés au 07 75 74 59 11 ne font l'objet d'aucun enregistrement. Le numéro de téléphone communiqué peut être conservé dans notre carnet de contacts pour assurer le suivi de l'intervention et vous recontacter dans le cadre du service demandé.
4. Gestion des cookies
Le site neo-ramonage-41.com utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire ou de profilage n'est déposé sans votre consentement. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
5. Durée de conservation des données
- Données de prospection (formulaires non concrétisés) : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données clients (facturation, intervention) : 10 ans au titre des obligations comptables.
- Cookies techniques : 13 mois maximum.
6. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à Neo Ramonage 41. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Seuls notre hébergeur (Lovable Cloud) et nos outils internes nécessaires au fonctionnement de l'entreprise peuvent y avoir techniquement accès.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
8. Contact RGPD
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous :
Par email : Rubissp45@gmail.com
Par téléphone : 07 75 74 59 11
Par courrier : Neo Ramonage 41 — 9 Place Saint-Louis, 41000 Blois
Dernière mise à jour : juin 2026.